כאן נציג את התקלות הכי נפוצות במחשבים ניידים, שמגיעים למעבדה לתיקון. ננסה להציג את מקור התקלה, וכיצד ניתן לטפל בה.
חדירת נוזלים לגוף המחשב
במקום הראשון נמצא מחשב נייד, שנשפך עליו נוזל כלשהו: מים, קפה, קולה וכולי.
כמעט כל המחשבים הניזוקים מנוזלים מגיעים לטיפול במעבדה כמה ימים לאחר שנרטבו. הסיבה פשוטה : משתמש מנסה, בדרך כלל, לייבש את המחשב בכוחות עצמו, בלי להבין מה ואיך בדיוק צריך לעשות ; מנסה אחר-כך להדליק את המחשב ולעבוד עליו. התוצאה גם פשוטה : במחשב הנייד שלא יובש כראוי נוצרת חלודה ובמשך כמה ימים היא גורמת לנזקים כבדים בלוח אם של המחשב הנייד. החלודה הזאת נראת כך :
אחרי טיפול בחלודה המקום נראה כך :
זה נראה יותר טוב, אך עדיין יש צורך לבדוק את כל המרכיבים של הלוח אם. אפשר ללמוד שני לקחים :
- מחשב נייד ונוזלים לא הולכים ביחד.
- אם בכל זאת המחשב נרטב, יש מייד לנתק אותו מהחשמל, להוציא את הסוללה ולפרק אותו לגמרי.
אנחנו נצטרך לפרק את המחשב ולוודא שהנוזל לא חדר לאזור לוח אם. אם זה קרה, נצטרך להוציא את לוח אם, לפרק את המעבד, הזיכרון, סוללת ה- BIOS, ולשטוף בזרם של מים פושרים במשך 5 דקות. יש לוודא שכל הלכלוך ירד מלוח האם ולנקות אותו עם מברשת. יש לייבש היטב במשך יממה – הכי טוב לייבש ליד המאורר. אם אתם חוששים להתעסק עם כל זה לבד, פנו למעבדה שלנו כמה שיותר מהר כדי לא להחמיר את מצבו של המחשב.
נפילות, חבטות ומכות בגוף המחשב
במקום השני במצעד התקלות – נזק מכאני . מחשבים ניידים ניזוקים כשהם נופלים, מקבלים מכה, בגלל לחץ בתיק או לחץ כלשהו. בתקלות האלה לפעמים קשה להעריך את הנזק מיד. נזקים של דיסק קשיח או לוח אם מתגלים לא באופן מיידי, אלה רק לאחר כמה ימים ,ואפילו, שבועות. לעיתים קרובות, משתמשים שוכחים על המקלדת דברים שונים, כגון עיטים ואפרונות, וסוגרים את המכסה של המסך. כמובן, המסך נסדק או נשבר. במקרה כזה, אי-אפשר לתקן ויש צורך להחליף אותו. בעיה זו לא נדירה – נזקים, הקשורים לאחסון שגוי של המחשב. בדרך כלל שמים בתיק עם מחשב נייד הרבה דברים שונים וכתוצאה מכך יש לחץ על המסך של המחשב הנייד. זה מביא לסדקים ושברים של המסך. תקלות של מסך המחשב הנייד נראות בצורות שונות. למשל, מסך שבור נראה כך:
משתמש פשוט שכח עט על המקלדת וסגר את מכסה של המסך. מקרים כאלה מאוד נפוצים והלקח מכך פשוט : שימו לב!
בעיות עם הדיסק הקשיח
בגלל שהדיסק הקשיח עשוי מחלקים מכאניים, ודיסקים שלו מסתובבים במהירות גבוהה, לדיסק הקשיח יש אורך חיים הרבה יותר קצר מחלקים אחרים במחשב נייד. מכות שונות מקצרות את אורך חייו של המחשב הנייד בצורה משמעותית. מבפנים דיסק קשיח של מחשב נייד בצורה מפורקת נראה כך:
אנחנו רואים שזה מאוד דומה לפטפון רגיל. אם בזמן העבודה הוא קיבל מכות, אז הראשים של הדיסק יצרבו את שטח הדיסק, ודיסק קשיח ייצא מהשימוש מהר מאוד. זאת אומרת, צריך להבין שמחשב נייד הוא מחשב, שאפשר להעביר ממקום למקום, אבל אסור לעבוד עליו בזמן העברה. כדי למנוע בעיות יותר גדולות, כמו אובדן מידע, משתמש חייב לעשות גיבוי באופן סדיר. כולנו יודעים את זה, אך לא תמיד מבצעים גיבויים. אנחנו ראינו, איך תוצאות של עבודה קשה של בן-אדם במשך שנתיים נעלמו בגלל שלא נעשה גיבוי.
הצטברות אבק בפתחי האוורור של המחשב
התקלה הנפוצה הבאה היא הסתימה של מערכת הקירור במאבד. זה קורה לכל המחשבים במשך הזמן, אך אם אתם אוהבים לעבוד על המיטה, על השטיח או מקום אחר, שיש בו אבק, זה קורה הרבה יותר מהר. התקלה הזאת מתבטאת בכיבוי פתאומי של המחשב, או בעצירת העבודה של המחשב. סתימה במערכת הקירור נראת כך:
האבק סותם את כל הפתחים, האוויר החם לא יכול לצאת החוצה והמעבד מתחמם. חוץ מזה, משתמשים לעיתים קרובות עובדים בלי להוציא את המחשב מהתיק. התוצאה זהה: חימום יתר של המחשב הנייד בגלל חוסר אוורור של המעבד. כדי להתגבר על הבעיה הזאת צריך לנקות את מערכת האוורור. על ניקוי מערכת אוורור תקראו בפרק על פירוק מחשב נייד. זכרו שמחשב נייד תמיד זקוק לאוורור.
תקלות בספק כוח
אסור לדרדר או להפיל את ספק הכוח משום שכך הוא מתקלקל בקלות. צריך לעקוב אחר הכבלים, שהם לא יסתבכו. כדאי מאוד גם לא לכופף את הקונקטור של ספק הכוח. זאת בעיה נפוצה בגלל שהכבל נקרע במקום חיבור שלו עם הקונקטור.
אם מחשב נייד הפסיק לעבוד דבר ראשון יש לבדוק את ספק הכוח. קל מאוד לעשות את זה בעזרת מולטימטר רגיל. וודאו שקיים מתח, המסומן על ספק כוח. אם תצטרכו להחליף ספק כוח, כדאי לעקוב אחרי כמה כללים פשוטים. על המחשב הנייד מסומן, מתח שמתאים למחשב הנייד. ספק כוח חייב להתאים לנתונים אלה. למשל, מחשב של IBM מקבל 16 וולט מספק הכוח. אם תחליפו לו ספק כוח לספק כוח של מחשבי Compaq או ,HP שמייצרים 19 וולט, המחשב יעבוד , במקרה הטוב, כמה ימים, ובמקרה פחות טוב, יתקלקל מיד. אסור בהחלט להשתמש בספקי כוח לא מתאימים ולא ידועים. האלקטרוניקה של מחשב נייד לא תסלח לכם והתוצאה תהיה – צורך להחליף את לוח אם. וזה הרבה יותר מהחלפת ספק כוח.תקלה נוספת קשורה לקונקטור USB . משתמשים מנדנדים או שוברים אותו, והוא מאבד קשר עם לוח אם. כתוצאה, מגעים בקונקטור מתקצרים אחד עם השני ושורפים את האלקטרוניקה של המחשב הנייד. כדי לתקן את זה צריך הרבה זמן וכסף. אפשר להימנע מכך על-ידי חיבור וניתוק עדין של ה-USB . קונקטור שבור נראה כך:
מידי פעם אנחנו נתקלים בבעיה עם ניסיון לשדרג BIOS של מחשב נייד. בדרך כלל, משתמש מנוסה יכול לעשות את הפעולה הזאת בלי בעיות. אבל אם הוא לא לגמרי מבין, מה הוא עושה אז יש סיכוי שהוא יעשה טעות וימחק את ה-BIOS הקיים. זה באופן אוטומטי מביא לצורך להחליף את לוח האם של המחשב.
בגדול, אלה הן הבעיות העיקריות, שקורות באשמת המשתמש. אלה הן בעיות, שקל להימנע מהן ולא לשלם הרבה על תיקונים במעבדות שרות.
ולסיכום, כמה עצות:
- תימנעו מלהשתמש בספקי כוח ממחשבים אחרים או בספקי כוח לא ידועים,
- אם המחשב שלכם היה הרבה זמן בחוץ בקור או בחום, אל תדליקו אותו מייד. אדים של מים עלולים לגרום לתקלה במחשב,
- אל תשאירו את המחשב הנייד שלכם מחובר למודם בזמן סופת רעמים וברקים. ברק עלול לקלקל את כרטיס הרשת או את המודם,
אל תכניסו ספק כוח למחשב בזמן שהוא עובד מסוללה. קפיצה במתח חשמלי יכולה להזיק למחשב הנייד.